便利店都來打劫餐飲了!餐飲老板到底要如何反攻?
以便利店為首的針對餐飲的跨界打劫勢力還在不斷增加,目前幾乎主流的品牌便利店都在尋求和餐飲的融合,只是步子大小的問題。
除了便利店,家居賣場、超市、汽車4S店、無印良品、共禾京品等各種線下零售實體都在侵入餐飲業(yè)。
餐飲業(yè)也從來不缺零售業(yè)的經(jīng)營跨界者,如木屋燒烤的隋政軍、王樂武就曾深耕零售業(yè)十余年,如今木屋燒烤也算是燒烤業(yè)的扛把子了。
便利店涉足餐飲已成行業(yè)普遍現(xiàn)象,餐飲反攻便利店也會成為趨勢嗎?
餐飲反攻便利店的三個階段
廣州英迪爾電器有限公司是專業(yè)從事高端餐飲設(shè)備的生產(chǎn)廠家,是集設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、安裝、售后于一體的專業(yè)餐飲設(shè)備服務(wù)商,生產(chǎn)的餐飲設(shè)備有可樂機、漢堡機、煮面爐、電炸爐、濾油車、雙面扒爐、烤箱、腌制機等,咨詢熱線:400-9933-329
對于一家餐廳來說,最終的賬可以用一個公式來算:利潤 = 進店人數(shù) * 轉(zhuǎn)化率 * 客單價 * 利潤率
餐廳的瓶頸,就是時間(2個用餐高峰時段)和空間(到店消費和接待能力)的局限性,難以擴量,所以餐企紛紛開始研究和推出標(biāo)準化的產(chǎn)品來零售。
1.0時代:堂食+零售
很多餐企在門店除了堂食同時還出售食材、配料,一來增加盈利點,二來打破單一經(jīng)營的模式。
比如:以高端蠔宴聞名的蠔門九式就在其門店出售天然蠔腸和特色大米;樂凱撒榴蓮比薩也在其門店出售牛油果。
這種形態(tài)并非典型意義上的零售,與便利店、超市、京東等零售模型相比充其量只是小學(xué)生級別,掀不起大風(fēng)浪。
餐廳消費的局限之一就是服務(wù)人數(shù)是有上限的,所以要用產(chǎn)品化來解決。這也是為什么喜茶現(xiàn)在已經(jīng)開始賣軟歐包。
當(dāng)一個品牌火到排隊人數(shù)那么多的時候,就說明供給能力跟不上需求端了,而且由于喜茶這類產(chǎn)品需要現(xiàn)做的特性(售賣服務(wù),有附加體驗,時間屬性產(chǎn)品),決定了供給能力注定是有上限的。
所以企業(yè)的盈利能力實際已經(jīng)達到瓶頸了,那要賺更多的錢,最好的方式就是擴產(chǎn)品線,讓每個用戶的客單價提高,那么售賣奶茶配套產(chǎn)品,而且是標(biāo)準化產(chǎn)品就是最好的選擇。
2.0時代:產(chǎn)品+互聯(lián)網(wǎng)零售
一些餐飲企業(yè)結(jié)合自己的業(yè)態(tài)開發(fā)出相對應(yīng)的零售產(chǎn)品,在門店和自有商城進行銷售,并入駐京東、淘寶等電商平臺。
比如:大龍燚、味蜀吾、小龍坎、井格、重慶德莊、海底撈今年都推出了方便火鍋(方便火鍋又名自煮火鍋,顧名思義就是不插電不開火,加冷水自煮的火鍋。)
大龍燚的“隨身鍋”不僅在各電商平臺上進行售賣,還將進入商超渠道,這也是未來產(chǎn)品銷售渠道的最大競爭點。
而將鹵味產(chǎn)品成功零食化的老枝花鹵電商部負責(zé)人劉淵,認為:餐飲行業(yè)的零售化,就是將產(chǎn)品流通化后打通新市場。這中間,要學(xué)會讓產(chǎn)品跟消費者發(fā)生互動,通過線上的信息流,反過來促進餐飲的轉(zhuǎn)型和優(yōu)化升級。
3.0時代:餐飲+便利店
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2016年4月5日,有西北“中式快餐鼻祖”之稱的魏家涼皮旗下便利店“魏家便利”正式開業(yè),吹響了快餐侵入便利店的號角。
與常見便利店最大的不同是,魏家便利幾乎把店內(nèi)一半的面積打造成顧客用餐區(qū)。店里不僅可以買到便利食品,還能買到?jīng)銎?、肉夾饃等魏家特色美食。
另起爐灶推出獨立的便利店品牌“魏家便利”,而非停留在自己餐廳搭售商品的初級層次,也非出于提升原有門店的坪效和人效考慮,可見魏家涼皮在便利店市場還是具有野心的。
餐飲一旦向零售化打通,將開啟另一個快消行業(yè)的新世界。
餐飲零售化的兩大痛點
1、從邏輯上來講,餐飲與零售化是兩條路徑
餐飲行業(yè)屬于服務(wù)型行業(yè),而便利店則講究去服務(wù)化,便利店的服務(wù)僅僅限于收銀和提供產(chǎn)品。就像麥當(dāng)勞和肯德基。
當(dāng)我們走進肯德基和麥當(dāng)勞,你會發(fā)現(xiàn),我們所享受到的服務(wù)屈指可數(shù):取餐?不好意思請自己排隊;點菜?去年麥當(dāng)勞在北京所有店面上線了自助點餐觸摸屏。
過去,餐企的營業(yè)增速往往和投入是成正比的,且并沒有邊際效應(yīng)遞減。
這就是說,一家餐飲企業(yè),能賺多少錢基本取決于開多少家店。每開一家店都要付出等比的房租成本、人力成本和原材料成本,而且獲得預(yù)期內(nèi)的回報。
目前中餐品牌的市值大多在30-40億港幣左右,最近漲勢最猛的呷哺呷哺是76億港幣。然而去年剛剛在香港上市的周黑鴨,市值已逼近200億。
最初的鴨脖子,只是餐桌上的一道涼菜,如今身價卻大不相同。這就是資本市場對餐飲與零售的判斷與認可。
2、從品類上來講,能夠零售化的只有快餐
便利店涉足餐飲是一套邏輯:圍繞現(xiàn)有用戶群進一步延伸消費場景,或者借助新場景的推出拉新,并對原有的業(yè)態(tài)進行反補,最終形成二者水漲船高的局面。
便利店是非常典型的零售業(yè)態(tài),而其侵入的餐飲部分也是零售特征明顯。那就是無需廚師過多烹飪標(biāo)準化程度較高的快餐和小吃。
便利店等線下零售實體侵入餐飲對標(biāo)的是快餐和小吃,而快餐小吃是和便利店一樣近乎貼身肉搏的充分競爭市場,二者都面臨如何破局的問題。
為什么魏家涼皮搞便利店基本有戲?因為其是典型意義上的快餐,較好的實現(xiàn)了去廚師化,同時解決了標(biāo)準化。
魏家涼皮之所以能突圍出來,得益于在消費升級的滲透趨勢下,抓住了陜西傳統(tǒng)小吃“涼皮”的機會,迅速成為涼皮品類冠軍。
餐飲到底能否零售化?
便利店侵入餐飲的部分走的就是麥肯思路。事實也證明,零售出身的跨界者涉足餐飲成功案例較多,比如木屋燒烤等,因為內(nèi)生邏輯一致。
串亭創(chuàng)始人、“清華奔馳哥”丁一認為,餐飲和零售業(yè)之間的轉(zhuǎn)化不是無條件的,首先賣的商品都得能吃。
只要商品是能吃的,兩個行業(yè)的轉(zhuǎn)化就是順理成章的事兒,因為所有食品,都有這么幾個流通環(huán)節(jié):原料產(chǎn)地、采購地、加工地、銷售地、食用地,這些就是共同組成兩個行業(yè)的基因段。而所謂業(yè)態(tài)的不同,只是這些地點間的空間距離發(fā)生了變化。
此處先上圖:
我們假設(shè)了一家叫“啃的雞”的企業(yè),描繪其從餐飲業(yè)演變?yōu)榱闶蹣I(yè)的過程。
一家賣炸雞的單體餐廳,重新組合地點之間的距離,可以發(fā)展出多種業(yè)態(tài)。
如果業(yè)態(tài)是餐廳(單店),那么產(chǎn)地、采購地一般自己不會經(jīng)營,而是委托供應(yīng)商、經(jīng)銷商來做,它只需要把加工地、銷售地和食用地放在一個店面中就行,對應(yīng)到餐廳中就是后廚、前臺和就餐區(qū)。
如果是連鎖業(yè)態(tài),那么就要把加工地拆解為A、B兩塊,A是中央工廠、B是位于餐廳的廚房。
隨著連鎖越開越多,很多企業(yè)都會發(fā)現(xiàn)一件事:利薄如水,而且開店越多利潤可能越水。這背后的道理極其復(fù)雜,但很多餐飲企業(yè)的解決方式倒是如出一轍——利用加工地A——供應(yīng)鏈優(yōu)勢把自己變重。
呷哺呷哺賣料包是去年餐飲界的一件大事,呷哺呷哺把產(chǎn)地、采購和加工地納入自己的投資環(huán)節(jié),但卻不管顧客在哪買、在哪吃。
以此類推,一家餐廳最后完全可以變成一家橫跨零售、餐飲行業(yè)的龐然巨獸。
金百萬創(chuàng)始人鄧超曾表示,零售是效率最高的,效率是最強大的壁壘,而外賣把餐飲變成零售,從這個角度上來講,大部分餐企某種程度上一只腳踏進了零售業(yè)。
目前線下零售實體和餐飲業(yè)態(tài)互相侵入,從根本上來說是利好,除了帶動整個產(chǎn)業(yè)的升級和迭代外,在通向絕世武林高手的路上有人陪練、經(jīng)常性的過過招也是一大幸事。
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